Онлайн-портал Sleeping in Airports провел опрос своих пользователей, чтобы узнать, какие из европейских аэропортов они считают лучшими, а какие не дотягивают до нужного уровня комфорта. Пользователи оценивали несколько критериев: сервис, чистоту, комфорт, возможности шопинга и проведения свободного времени.
По эти показателям путешественники высоко оценили три аэропорта: Helsinki Vantaa в Финляндии, Мюнхенский аэропорт и Tallinn International в Эстонии. В Мюнхене, отмечает портал, пользователям особенно понравились безупречно выстроенный процесс регистрации и чистота, а также бесплатный кофе, зоны для сна и возможность принять душ. Таким образом Мюнхенский аэропорт стал единственным немецким аэропортом в десятке лучших.
Зато в худшие европейские аэропорты попали сразу два немецких воздушных порта — Berlin Schönefeld и Berlin Tegel. В первом голосовавшим не понравились теснота, грязные туалеты, а также отсутствие ресторанов и баров в терминале С. Один из пользователей описал его как «тюрьма, из которой хочется сбежать». Во втором пользователи отметили недостаточно персонала, а также то, что ночью им пришлось делить помещение с бездомными и наркоманами. Кроме того, недовольство вызвали дорогие автоматы по продажи снека, неприятный запах и «грязь везде».
