Пассажиры Нюрнбергского метро со вторника имеют возможность резервировать места в поездах метро. Ранее эта услуга была доступна только в региональных поездах. Стоимость резервирования составляет один евро за поездку или 40 евро в год. Таким образом, нюрнбергское метро стало первым в Германии, где появилась такая возможность.
Принцип резервирования места остался таким же, как и в региональных поездах. Пассажиру при покупке билета сообщают номер места. Зарезервированные места помечены специальным знаком и находятся в отдельной части вагона. Реклама нововведения выглядит очень расслабленно, пишет Süddeutsche Zeitung. Мужчина в роговых очках, напоминающий архитектора, сидит в метро и смотрит в свой планшет. «Мое сидячее место, мое рабочее место», гласит слоган.
Между тем не все разделяют восторги от введения нового сервиса. Винфрид Карг (Winfried Karg) из Ассоциации пассажиров говорит: «Наш опыт показывает, что система не работает. Если кто-то сидит на твоем месте и говорит, что не встанет, то ничего поделать нельзя». К примеру, пассажиры дальнего следования, которые имеют «комфорт-статус» и зарезервированное место, часто жалуются, что оно занято. На просьбу освободить место они чаще всего получают отказ, а персонал поезда почти никогда не помогает в этом вопросе. Такую же ситуацию Карг ожидает и в поездах метро. Однако представители Deutsche Bahn отрицают эти обвинения и говорят, что к ним не поступало жалоб на этот счет.
Зарезервировать сидячее место в метро Нюрнберга на год можно на сайте www.mein-sitzplatz-regio.de. Разовый билет можно оформить в кассах автомата и центрах обслуживания пассажиров.
